Verzendbeleid
Verwerkingstijd
Bestellingen die vóór 00:00 uur (GMT+01:00) zijn geplaatst, worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en klaargemaakt voor verzending.
Levertijd
De gemiddelde levertijd bedraagt 7 tot 10 werkdagen.
Houd er rekening mee dat dit een schatting is en kan variëren afhankelijk van de locatie en eventuele douanevertragingen.
De totale levertijd, inclusief verwerking, bedraagt 7 tot 14 werkdagen.
Volgen van je bestelling
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een link naar de track & trace-informatie.
Via deze link kun je eenvoudig de status van je bestelling volgen en zien wanneer je deze kunt verwachten.
Verzendinformatie
| Bestemming | Verzendtijd | Verzendkosten |
|---|---|---|
| Nederland | 7–14 werkdagen | €3,90 |
| België | 7–14 werkdagen | €3,90 |
Gratis verzending bij bestellingen vanaf €40.
Retouren
Als je niet tevreden bent met je bestelling, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@santila.nl voor verdere instructies over het retourneren van je bestelling.
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Belangrijke informatie
Santila.nl is niet verantwoordelijk voor vertragingen of schade tijdens het transport.
Controleer je bestelling binnen 24 uur na ontvangst en neem contact met ons op via info@santila.nl als er zich problemen voordoen.
Contact
Voor vragen over ons verzendbeleid kun je contact opnemen via:
E-mail: info@santila.nl
Telefoon: +31 341 234 961